Hej tamo! Kao dobavljač 80 mm POS štampača, vidio sam kako se moj priličan dio poruka o greškama pojavljuje na ovim malim mašinama. I da vam kažem, mogu biti prava glavobolja, posebno kada ste usred užurbane smjene u restoranu ili maloprodaji. Ali ne brinite, ja sam tu da vam pomognem da se snađete u ovim problemima i vratite svoj štampač u pogon za kratko vrijeme.
Prvo, hajde da razgovaramo o nekim od najčešćih poruka o grešci na koje možete naići na 80 mm POS štampaču. Jedna od najčešćih je greška "Zaglavljivanje papira". Ovo se obično dešava kada se papir zaglavi u štampaču. To može biti uzrokovano raznim razlozima, kao što je korištenje papira lošeg kvaliteta, preopterećenje rolne papira ili krhotina na putu papira.
Ako vidite grešku „Zaglavljivanje papira“, prvo što treba da uradite je da isključite štampač. To će spriječiti daljnje oštećenje mehanizma pisača. Zatim pažljivo otvorite poklopac štampača i pažljivo uklonite zaglavljeni papir. Pazite da ga izvučete u smjeru uvlačenja papira. Ponekad se papir može potrgati i morat ćete biti posebno oprezni da izvadite sve dijelove. Nakon što uklonite papir, zatvorite poklopac štampača i ponovo uključite štampač. Obično bi ovo trebalo ukloniti grešku.
Još jedna uobičajena greška je greška "Malo papira". Ovo je prilično razumljivo. To znači da vam je rolna papira pri kraju. Da biste to popravili, jednostavno zamijenite rolnu papira. Pobrinite se da koristite pravu vrstu papira za vaš POS štampač od 80 mm. Preporučene specifikacije papira možete pronaći u korisničkom priručniku za štampač. Većina 80mm POS štampača koristi termalni papir, koji je osetljiv na toplotu i ne zahteva kertridže sa mastilom.
Sada, šta ako dobijete grešku "Pregrijavanje"? Ovo može biti ozbiljan problem jer pregrijavanje može oštetiti komponente štampača. Kada vidite ovu grešku, odmah isključite štampač i pustite ga da se ohladi. Proverite da li je štampač postavljen u dobro provetrenom prostoru. Ponekad se štampači mogu pregrijati ako su smješteni u skučenom prostoru ili blizu izvora topline. Također, uvjerite se da nema prašine ili krhotina koji blokiraju otvore za ventilaciju. Nakon što se štampač ohladi, možete pokušati da ga ponovo uključite.
"Greška u komunikaciji" je također prilično česta. Ova greška ukazuje da postoji problem sa vezom između štampača i POS sistema. Prvo provjerite kablove. Provjerite jesu li ispravno priključeni. Ako koristite USB vezu, pokušajte da isključite i ponovo uključite USB kabel. Također možete pokušati koristiti drugi USB port na računaru. Ako koristite bežičnu vezu, provjerite je li pisač povezan na pravu Wi-Fi mrežu. Ponekad bi mrežni signal mogao biti slab i moraćete da pomerite štampač bliže ruteru.
Kada su u pitanju naši 80mm POS štampači, imamo nekoliko odličnih modela koji su pouzdani i laki za održavanje. Na primjer, našPOS 80 serijaje popularan izbor među restoranima i maloprodajnim objektima. Nudi brzu štampu i jasne račune. ThePOS štampač Thermalje još jedna odlična opcija. Energetski je efikasan i ima dugotrajnu glavu za štampanje. A ako se bavite restoranom, našŠtampač računa restoranaje posebno dizajniran da odgovori na potrebe za štampanjem velikih količina u restoranima.
Ponekad, čak i nakon što isprobate sve ove korake, možda se i dalje suočavate s greškom. U tom slučaju, ne ustručavajte se kontaktirati naš tim za korisničku podršku. Imamo tim stručnjaka koji su uvek spremni da vam pomognu da rešite problem. Možemo vam pružiti detaljnija rješenja i, ako je potrebno, organizirati popravku ili zamjenu.
Pored osnovnih koraka za rješavanje grešaka, postoje i neke preventivne mjere koje možete poduzeti kako biste smanjili šanse za pojavu grešaka. Redovno čistite štampač. Možete koristiti meku, suvu krpu da obrišete spoljašnjost štampača. Za unutrašnjost koristite limenku komprimiranog zraka kako biste ispuhali prašinu ili ostatke. Također, slijedite raspored održavanja preporučen u korisničkom priručniku. To može uključivati zadatke poput zamjene glave za štampanje ili podmazivanja određenih dijelova u redovnim intervalima.
Takođe je dobra ideja da rezervne delove imate pri ruci, kao što su rolne papira i glave za štampanje. Na ovaj način, ako nešto pođe po zlu, možete brzo zamijeniti neispravan dio i vratiti svoj pisač na posao. I uvijek budite sigurni da kupujete originalne dijelove iz pouzdanog izvora. Korištenje neoriginalnih dijelova može poništiti vašu garanciju i može uzrokovati više problema na duge staze.
Kao dobavljač, razumijemo važnost posjedovanja pouzdanog POS štampača. Jedna greška može poremetiti vaše poslovanje i dovesti do nezadovoljstva kupaca. Zato smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih štampača i odlične korisničke podrške. Bilo da ste vlasnik malog preduzeća ili upravljate velikim lancem prodavnica, naši 80mm POS štampači dizajnirani su da zadovolje vaše potrebe.
Ako ste na tržištu za novi 80mm POS štampač ili želite da nadogradite svoj postojeći, rado bismo popričali s vama. Možemo razgovarati o vašim specifičnim zahtjevima i preporučiti najbolji štampač za vaše poslovanje. Naš tim vam također može pružiti detaljnu ponudu i informacije o našoj postprodajnoj usluzi. Stoga, ne oklijevajte da nas kontaktirate kako biste započeli proces nabavke.
Reference
- Priručnici za upotrebu POS štampača
- Najbolje prakse u industriji za održavanje POS štampača